3M公司DFSS新产品开发的流程

3M公司DFSS新产品开发的流程称为New Product Introduction (NPI)。NPI流程主要由七个阶段构成。各阶段所需完成的目标如下:

1.市场机会调研阶段（Idea Phase）
收集市场信息，判断、寻找一些有吸引力的细分市场；
判断、确定新产品或服务模式的商机和市场潜力；
评估这些商机同部门战略方向和财务目标的一致性。

2.概念设计阶段（Concept Phase）
收集顾客的要求和需要并翻译成产品的设计要求；
完成初步设计，评估并优化概念设计；
商机估价。

3.可行性研究（Feasibility Phase）
判明概念设计方案的技术可行性；
验证设计是否满足用户要求；
制定项目产品的业务模式。

4.研发阶段（Development Phase）
优化设计，可制造出一个更稳健的产品；
实地检测，评估用户的可接受性，制定市场计划、商业计划；
制定大批量生产的生产计划。

5.试生产阶段（Scale Up Phase）
优化各个生产流程；
更新并完成市场计划，投放计划和生产计划；
验证商业计划。

6.投放市场阶段（Launch Phase）
执行市场投放计划，例如：培训销售，建立库存等等；
验证生产控制计划、销售和市场控制计划；
项目总结，评估计划、实际情况与成效，总结经验教训以及产品可改进之处。

7.市场后阶段（Post-Launch Phase）
运用控制计划，与日常市场运作同时，管理产品全生命周期的价值链；
运用DMAIC方法进一步改进流程；
收集用户的反馈，寻找产品改进、型号扩充或新研发一个产品的机会。